Informações vindas dos próprios funcionários mostram a irregularidade, isso mesmo, o fato que ocorre vão além dos atrasos, está sendo comum aqui na zona da mata sul os motoristas fazerem o que diz na "cara dura" negar-se a fazer o horário determinado, a mesma empresa conta com fiscais nos seus percursos para fazer o controle e na verdade ocorre o inverso ele veêm isso e não penalizam os motoristas, tudo isso acarreta insatisfação dos clientes, revolta à aqueles passageiros diários que dependem desse monopólio.
