A má administração da Real Alagoas

 

 

O serviço convencional prestado pela empresa Real Alagoas na linha: MACEIO - RECIFE deixa a desejar, além da má administração o mal atendimento ao cliente. Esta semana residente de Ribeirão, desejava realizar a viagem para o Cabo de Stº Agostinho, onde o primeiro ônibus a chegar foi o Real Alagoas vindo de Maceió, mesmo sabendo que tem o preço mais alto referente as demais que realizam o destino fui abordado pelo morotista dizendo que não poderia realizar o embarque, pois só tiraria passagem direto para Recife. Na realidade o serviço era convencional, além de passar pela cidade desejada o mesmo fazia o percurso, segundo informações do funcionário da mesma. Este serviço convencional além do constrangimento que causa aos clientes, causa uma certa incomodação por os veículos possuirem uma catraca na parte frontal do ônibus com bilhetagem eletrônica. A empresa Borborema do mesmo grupo consegue ter uma boa participação no mercado devido sua prestação de serviço, além de disponibilidade de horários, possui um serviço convencional democrático oferecido a todos.